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サイボウズ デヂエ 8 for SaaS

トラブルシューティング

CSV ファイルへの書き出しでダブルクォーテーション(")が複数表示されてしまう

下記の手順で Windows XP の設定を変更し、現象が回復するかどうか確認してください。

<手順>

1:Windows XPの「コントロールパネル」を開く

2:「コントロールパネル」から「フォルダオプション」を開く

3:「ファイルの種類タブ」を開く

4:リストボックスの拡張子「CSV」を選択する

5:「詳細設定(V)」ボタンをクリックする

6:「ダウンロード後に開く確認をする(O)」が選択されているかどうかを確認します。

  • 選択されていない場合:選択してOKボタンをクリックします。
  • 選択されている場合:一度選択をはずしてから再度選択してOKボタンをクリックします。

7:同様に、リストボックスの拡張子「XLS」を選択し「ダウンロード後に開く確認をする(O)」が選択されているかを確認します。

  • 選択されていない場合:選択してOKボタンをクリックします。
  • 選択されている場合:一度選択をはずしてから再度選択してOKボタンをクリックします。

以上をお試しいただいたにも関わらず現象が回復しない場合、大変お手数ですが弊社までお問い合わせください。

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